Ima li netko ideju koje opcije mi preostaju u ovoj situaciji:
Otvorio sam slučaj za predmet koji kasni 3 tjedna. Na kraju se ispostavilo da je došao i vraćen je od strane pošte bez ikakve obavijesti. Put paketa mi je bio poznat tek nakon što je prodavač priložio praćenje kao odgovor na primjedbu.
S obzirom da na praćenju piše da je preuzet od strane prodavača, na PayPal slučaj sam odgovorio sa opcijom da je paket vraćen. Međutim, nedugo zatim je stigao odgovor od strane PayPala da je slučaj odlučen u korist prodavača (iako je jasno naznačeno da ga je on preuzeo). Žalba na slučaj ide jedino ukoliko predmet nije adekvatno opisan u oglasu, što ovdje nije slučaj.
Kontaktirao sam prodavača, ali odgovora nema. Što se tiče PayPal korisničke službe, poslan je upit, ali zasad daju samo automatizirane odgovore.