1. Kada ti istekne ugovor sve ostaje isto, samo više nisi obvezan koristiti tu uslugu, možeš je promijeniti/ukinuti bez nkanade, i dalje koristiš router.
2. Router je dan u najam i ti nisi njegov vlasnik, isključenjem usluga HT dolazi po svoj router. Ovo jedino ne važi za korisnike koji su MaxAdsl korisnici bili prije 2006. te je njima u ugovoru definirano da su oni vlasnici routera, njima ostaje stari router. (meni recimo su ostavili router zbog navedenog)
3. Dobio je možda novi router jer je potpisao novi ugovor za Turbo pakete koji zahtjevaju vdsl router. Jedini poklon koji HT trenutno ima jest hard disk za 100kn prilikom ptopisivanja ugovora na 2g.
4. HT mora korisniku omogućiti korištenje usluga (interneta) što uključuje i router pa i njegovu zamjenu, HT može tražiti naknadu za oštećenje uređaja, odnosno kupovanje novog isključivo nastalo djelovanjem korisnika (kao recimo razbijanje routera ili bacanja kroz prozor) ali kvar nastao normalnim radom ili udarom groma (udar groma na vanjskoj instalaciji/infrastrukturi u nadležnosti HT-a) će ti se router promijeniti bez naknade.