Zakon kaže da za pokvareni uređaj trebaš dobiti:
1. isti uređaj
ili
2. povrat love po računu (dakle, bez nekakvih amortizacija i sl. s**nja)
ili
3. (za ovu definiciju nisam siguran da je 100% točna) uređaj sličnih karakteristika, ali samo uz tvoj pristanak
Postoji i varijacija na temu: bolji/skuplji uređaj uz tvoju doplatu. Naravno, to u dogovoru sa prodavačem.