Najs
Već sam negdje spominjao, no preko PayPala imam opciju vratiti proizvod o svom trošku (do 30€), priložiti račun odnosno potvrdu o slanju te dobiti natrag taj iznos od PayPala.
Opcija se nalazi u detaljima o transakciji na PayPalu, a prije par godina sam se morao prijaviti u taj "program", kao kupac.
Znam da tu opciju nemaju svi kupci i ograničena je uglavnom na SEE regiju, ali vama prodavačima bi mogla pomoći kad kupac želi vratiti proizvod pa počinje natezanje oko poštarine, ako je iz te regije, odnosno neke od zemalja koje su pokrivene tim. Kupci uglavnom ni ne znaju da to imaju pa bi bilo dobro podsjetiti ih u tim situacijama.
Link:
PayPal Refunded Returns