moj susjed je dana 8.5.2009. na t-comovoj user stranici promjenio adsl paket iz start u flat...
i napisalo je da od 1.6.2009. ima flat red i da od tog datuma može koristiti taj paket... ja sam sjedio kraj njega prilikom promjene paketa tako da sam i ja vidio to svojim očima...
e sad... on je tjekom 6. mjeseca napravio više od 100 GB prometa...
danas mu je došo račun od 2 500 kn.... i piše da je paket start...
i otišli smo pogledati na stranicu i tamo piše da je start...
isto tako na user stranici piše da nije korištena od 8.5.2009....
i zvali smo t-kobile i rekli su da oni nisu primili zahtjev za promjenu paketa prometa...
i rekli da oni tu ne mogu ništa...
kaj smo za napraviti?
se da kako to riješiti ili samo da platimo račun i trpimo njihova sranja i dalje?
svaki savjet je dobrodošao...