Evo ovako, odi na
My Apple ID, ulogiraj se i dodaj alternativni email. Kada ga napravis, stici ce ti na taj mail verifikacijski link koji moras potvrditi. Kad to potvrdis, vrati se na My Apple ID stranicu, idi na Password and Security i ispod dva pitanja stajati ce ti ovo: "Forgot your answers? Send reset security info email to xxxxxx.gmail.com"
Sad sam upravo probao i radi