Žao mi je zbog tvog iskustva, ali taj dečko samo slijedi proceduru koju mora slijediti i koju je dobio od nadređenih.
Mobitel mora proci nekakav pregled od ovlastene osobe. Vjeruj mi da nitko od prodavaca nece riskirati da krivo zamjeni mobitel na svoju ruku jer ako pogrijesi morat ce dati placu il dvije.
Razumijem vašu ljutnju ali treba uzeti u obzir sve. Nadam se da ce brzo zamjeniti vas uređaj.