E vala, lagano sam lud sa ovim Iskonovcima... Dobit SZK telefonom je nemoguca misija, slanje mejlova na
prijava@iskon.hr ne znaci puno jer odgovora nema... Response time reklamacija je jos ludja stvar, doslovno sam ih cekao 3-4 tjedna da mi odgovore, srecom prihvatili su moju zamolbu...
Dakle, nakon potresa sam stavio liniju na pauzu jer smo morali iseliti iz zgrade (centar Zagreba) i nije nas bilo 2 mjeseca... Kad smo se vratili sam zatrazio reaktivaciju linije pa je to uspjesno proslo, mislim da je jedino bilo problema sa TVom, no to sam nekako uspio rijesiti sa SZK relativno brzo... No, nakon toga sam skuzio da mi HBO GO ne radi iako placam HBO Premium paket i ugovorom sam vezan 2 godine... 6.6. prijavio da se ne mogu ulogirati u HBO GO, ovi zovu sljedeci dan, vele da oni tu ne mogu nista i kazu da zovem HBO korisnicku... Zovem ja HBO korisnicku, ovi pak vele da oni mene uopce nemaju u bazi od HTa/Iskona i da zovem opet Iskon korisnicku i zatrazim da mi reaktiviraju racun... I eto, od 7.6. kada sam poslao ponovo prijavu Iskonu do dana danasnjeg nitko nista ne reagira iako sam slao jos mejl-dva u medjuvremenu... Naravno, telefonom ih nema smisla uopce pokusat dobit jer je to nemoguca misija...
Jel imao jos netko slicne probleme? I jel zna itko nekoga tamo u SZK da ih malo upozori da se uozbilje? :/
Edit: U roku od mozda pola sata nakon sto sam postao ovdje poruku, eto stize mejl iz Iskona da se ispricavaju na dugom cekanju i da u njihovoj bazi moj account stoji kao aktivan za HBO GO (u HBO bazi ne postoji moj user account)... Poslali mi ponovo mejl sa aktivacijskom kodom, lijepo sam se registrirao i sve odmah proradilo iz prve... Ko zna, mozda i citaju forum...
