Evo da vas obavijestim poslan mi je drugi hard no sad me zanima jedna stvar. Hard putuje DHL-om express i iz nizozemske u hrvatsku je stigao za 16h a do moje kucne adrese nemoze stici u 3 dana svaki dan provjerim na DHL pracenje posiljke i pise da je posiljka u carinjenju.
Da li je to normalni protokol kod nas ili sta ? I dali oni smiju uracunati carinu i PDV kad se radi o reklamaciji ?