Citiraj:
Autor sakomako
Problem u VIP-u je što ljudi koji rade na prvim linijama nemaju pojma o ničemu. Danaas sam se raspitivao za ove brzine 500/120 i dali to može na optici od Amisa odnosno sada VIP-a. Gospođa koja radi u prodaji za postojeće korisnike kaže meni koji sam na optici od Amisa (VIP-a) već 4 godine, da ne može jer da sam ja na kablu. Ja joj rekoh da sam na optici a ne kablu i da je to gradio Amis svojim sredstvima, a ona meni na to da je to VIP optika jer da je tvrka u vlasništvu VIP-a već 7 godina. Na to ju ja upitam koliko dugo radi u VIP-u? Ona meni odgovori da skoro 2 godine, na što joj ja odgvorim da je Amis u vlasništvu VIP-a tek malo više od 2 godine, a da usluge na kablu nudi B-net koji je prije bio DCM i da je on u vlasništvu VIP-a više od 7 godina. Također sam sada skužio zašto sam dobio kod promjene modema modem za kabel a ne optiku. Gospođa tvrdi da u bazi piše da sam na kablu i da neka nazovem tehničku službu da to promjene.
Naravno tehnička služba mi kaže da piše kabel crtica OPTIKA. To samo pokazuje da ljudi koji rade na prvoj crti nemaju puno pojma o poslu koji rade, a isto tako je i sa tehničkom podrškom, tek tzv. viša instanca je u stanju dati neki suvisli i smisleni odgovor.
Nego može li netko reći tko ima VIP optiku 500/120 koliko košta paket i što je sve u njega uključeno, od TV do besplatnih minuta u telefoniji i prema kome sve.
Ono što mi nije jasno da na optici koja se nudi 500/120 piše da to nije fiks i da može biti i manje odnosno 350/75 otprilike. Pa nije to telefonska bakrena parica pa da brzina ovisi o udaljenosti od centrale? Jer na optici od Amisa je brzina stabilna i ne varira.
|
Postovani jel se sta promjenilo u ovih cca mjesec dana, jel imas kakvih novih saznanja, meni za mjesec dana istjece 24 mjesecni ugovor sa Amisom 2U1 (internet+telefon) pa da znam sta dalje poduzimati, jel se konacno moze na toj Amisovoj optici preci na VIP i uzeti tih 500/120 Mbps, kad je gazda te optike sad ionako VIP koji nema pojma da smo mi prikljuceni na bivsu Amis optiku a sad njegovu VIP optiku.
Kad odem na VIP stranice i kliknem na "provjeri dostupnost", on mi izbaci da mi je dostupan "Homebox Duo i Satelitska TV", neznam ko tu koga a u zgradi provedena Amis optika i B.net kabelska.
Dali je netko uspio sa Amis optike preci na VIP optiku a da nije imao problema.