Citiraj:
Autor goc_mails
Ivan
Vaganje i sortiranje robe se vrsi do 3h ujutro. Radni dan vozaca pocinje u 6:30.
Kad i tko ce napraviti rutiranje?
I tu ce uvijek manje dostavne sluzbe biti u prednosti. Njihov zadnji prikup je u 20h a moj u 23:30
|
Identificirali ste probleme i svjesni ste ih. Napravite izmjene ili polako gubite klijente i brand.
Citiraj:
Autor goc_mails
Dobarrrr. A sto kad prodes jednu adresu, zoves frajera na mob i zvonis mu na vrata i ne javlja se jer kaki na wc-u. I onda zove centralu i jebe mater svima i hoce da se vratis?
|
Takve situacije kojih je sigurno puno zeznu cijelu rutu dostavljaču. I što ste napravili po tom pitanju? Imaj na umu: ja sam klijent, nisam menađer u tvojoj firmi i nemoram vama tražiti rješenja.
Citiraj:
Autor goc_mails
Edit...@dadoremix. Prosle godine su nam u pomoc dosli ljudi koji voze kamione/buseve po švicarskoj/austriji/njem pa su se dvojica rasplakala jer su pitali koji je ovo kurac i vise puta su zvali da pitaju di su i kak da se vrate doma...bez uvrede al se upravo radilo o podrucju oko Čk/vž ))
|
U tom slučaju jeste li te vozače educirali, da se sljedeći put takva situacija ne dogodi ili ste ih zamijenili drugim vozačima koji se mogu snalaziti u prostoru?
Citiraj:
Autor goc_mails
Edit2: upravo se sjetio kad je jedan lik prezentirao svoj prigram i rekao da zasto toliko malo dostava po ruti imamo na podrucju like ...onda sam mu dao samo jedan primjer. Ima jedna ugovorena stranka koja salje u neku pilanu u 3pm sanduk od 400kg. U sanduku lancim. Pilana ne vrhu svijeta gdje jedino lada niva moze doc a kamoli kamion. A kako se radi o velikom partneru ne mozes ga odjebat pa nasi ubace sanduk u kombi. Dodu sto blize pilani. Okrenu ae na rikverc i razvale sanduk. Zakace lanac na sajlu od vlasnikovog terenca i onda vitlom vuku gore... al dobro zalman bi skretao desno pa desno pa desno )))
|
Kako si spomenuo dva puta "nemožeš ga odjebat", onda moraš očekivati da će biti izuzetnih problema s dostavom i tako adaptirati plan dostave. Ako dostavljač ide za tu pilanu a u kombiju ima još paketa za dostaviti nakon pilane onda si svjesno zeznuo sve dostave nakon toga. Još jednom - kao što si objasnio svjestan si problema s dostavom baš na tu adresu i ako držiš druge pakete u tom kombiju onda si svjesno zeznuo sve dostave nakon toga.
Evo, zahvaljujem se na potvrdi apsolutnog kaosa u vođenju logistike - vašu uslugu neću koristiti i svima ću sugerirati da koriste nekog drugog. Ako se ta druga dostavna tvrtka pokaže lošom, koristit ću treću i tako dalje dok ne nađem neku koja svoje poslovanje neće temeljiti na kaosu kojeg uvijek opravdava poznatim problemima.