Znači, najbolje da zovem podršku i da ih zamolim da mi se promijeni Annex i digne brzina pa da oni otvore novi nalog? Samo se bojim da će nalog biti odbijen s razlogom da mi linija ne podržava veću brzinu od 10MBit.
Ja sam sa Odjelom za zadržavanje korisnika dogovorio 10MBit, ali me sada povuklo to što vidim da mogu imati i 20MBit, ali se oni ne žele potruditi da mi daju veću brzinu te se bojim da nemam pravo na neku žalbu jer sam inicijalno dogovorio uvjete kakvi su mi bili, a to je bila 10MBit brzina na ADSL-u. A oni me stavili na VDSL te mi otvorili sada oči da ovo može i brže.
EDIT: ponovno sam razgovarao sa Službom za zadržavanje korisnika, otvorili su nalog te zadali povećanje brzine na 20MBit i izmjenu na Annex M pa ćemo vidjeti kroz 24h kada se isti realizira. Samo da ga netko ne stornira u međuvremenu jer kao ne ide. Rekoh, hajdemo testirati pa ako ide, ide
