Citiraj:
Autor dhalos
Odgovor:
Postovani,
U konzultaciji s predstavnikom u RH doznali smo da je to nazalost poznat problem u programskoj podršci uredjaju.
Distributer u suradnji s Viewsonicom radi na otklanjanju problema.
Kako nebiste imali daljnjih poteskoca predlazemo vam da u koliko zelite vratite uredjaj te cemo vam izvrsiti povrat sredstava.
Nazalost nemamo uvid u specifikacije osim onih koje dobivamo od ovlaštenih predstavnika. Tako se mogu dogoditi odredjeni problemi s opisima.
Zelim vam se ispricati za poteskoce koje ste imali te vam se zahvaliti na vasem razumijevanju i danoj povratnoj informaciji o proizvodu.
Čisto OK sa njihove strane  |
ok s njihove strane, ali samo zato što ti nude povrat sredstava. trebao si napisati koja je to firma. "ta" firma i još x drugih jednostavno prepisuju specifikacije jedne od drugih ili ih još traljavo prevedu sa stranica proizvođača (google translate). tako da jednostavno nema nikakve garancije da ono što piše na web-shopu zbilja odgovara stvarnoj situaciji, a o podršci jednostavno nema smisla govoriti. ili je nema ili ti daju firmware ili driver sa službenih stranica. najbolji primjer loše podrške i "baš-me-briga-što-uređaj-nema-podršku-za-naše-znakove-bitno-da-smo-jeftino-dobili-cijeli-kontejner" je čipoteka.
prije kupovine, prvo kontakt na službenim stranicama, vidjeti da li postoji kakav forum ili support stranica, pa malo review po netu, pa tek tada u kupovinu. pa ne beremo lovu na grani pa da nam je svejedno što kupujemo.