Jednon sam narucio veci paket i neplanirao zavrsio na putu, paket bi im se svakako vratio jer ga ne bi imao tko preuzeti itd... Kontaktirao sam ih mailom da napravim raskid ugovora prije nego me kurir zvao za isporuku. Sve smo rijesili u jedno popodne kroz 2-3 maila, dosta brzo su odgovarali. Pozitivno iskustvo u svakom slucaju.
Edit: ovo gore je bilo negdje u 7.mj
Imao sam slucaj prije cca godinu i pol da mi nisu odgovarali na neki upit o isporuci (kasnio paket)