Citiraj:
Autor franzD
Nije žicanje, već jer lokalna instalacija od razvodnog ormarića nije u njihovoj nadležnosti, pa su ga vjerojatno upozorili da mu kooperant može (a vjerojatno i hoće) naplatiti popravak/instalaciju od ormarića od stana. Ili može naći nekog drugog da mu taj dio odradi.
Za otkaz priključka mu, AFAIK, ne mogu ništa naplatiti.
|
Kad korisnik traži uslugu od recimo Optime tu su dvije faze utvrđivanja tehničke mogućnosti isporučivanja usluge. Prvi dio je od centrale do izvoda u zgradi, to radi HT, drugi je od ormarića do stana, to radi Optima (iako je instalacija u biti korisnikova, odnosno od vlasnika zgrade). Ukoliko se utvrdi da ne postoji tehnička mogućnost da korisnik na krajnjoj točki (utičnica u stanu) dobije paricu odbija mu se zahtjev radi tehničke nemogućnosti i ugovor se otkazuje bez naknade. Ako se nakon što je HT isporučio paricu do izvoda utvrdi da nema mogućnosti da se provede do stana opet drugi operater (Optima u ovom slučaju) raskida ugovor bez naknade za korisnika jer mu ne može isporučiti uslugu na krajnjoj točki. Ako korisnik sam pristane napraviti priključak to je ok, ali ne može mu se postaviti izbor da ili napravi priključak ili plati penale. To što instalacija ne postoji je trebao operater utvrditi, pa je propust njegov, a ne korisnikov, samim time i trošak.