Citiraj:
Autor mymoon
koje firme u hr su se obavezale na takvu uslugu?
ovo mi je prvi glas.
|
Svaka firma koja drzi Samsunga vraca defektan model generalnom zastupnistvu
www.europatrade.hr koliko znam i oni onda zamjenjuju model ili ga prave zavisno od kvara.
Do ove informacije sam dosao slucajno jer mi je drug kupio 19" LCD koji je kako smo otrkili bio iz Italije(kupljen je monitor preko oglasa na crno) i nakon par dana poslije udara groma pojavile su mu se neke linije na monitoru.
Odnjeli smo u jednu firmu monitor na popravak gdeje nista nisu mogli uraditi i tu smo dobili informaciju da se obratimo generalnom distributeru, posto nije imao garancije niti papir u kojoj je firmi uzeo monitor.
Ljudi su mu dali umjesto 19" defektnog monitora, novi 20" model, mi smo ostali bez rijeci.
Pitali smo u vezi globalne garancije i receno nam je da svaka firma koja drzi Samsung proizvode na svijetu je pokrivena globalnom Sasmung garancijom.
Narvno druga je stvar koliko ta garancija traje od drzave do drzave, od 2 do 5 godina.