Od moje narudžbe je danas točno 7 radnih dana prošlo, koliko je pisalo da je rok isporuke. Od narudžbe ni N...
Kada sam ih zvao u Petak, tražio sam drugu boju laptopa: "ionako ga nemaju na lageru, trebaju ga naručiti od dobavljača, svejedno im je koju boju naručuju" sam si mislio, ništa ih ne košta... Osoba koja se javlja na telefon kaže da nije moguće mijenjati boju jer je laptop već naručen i na putu do njihovog skladišta/centrale/štogod. Bit će isporučen početkom sljedećeg tjedna (ovog tjedna)
Ovaj tjedan je došao, nije ništa isporučeno.
Šaljem mail, standardna priča: "Zbog većeg broja narudžbi sve se odužilo....biti će isporučeno tek sredinom sljedećeg tjedna" što bi ukupan rok dostave produžio na 12-16 radnih dana.
Ok, mogu razumjeti da nema na stanju, treba naručiti, treba čekati, svima je u interesu da se što prije obradi.
Ono što ne mogu razumjeti je da se laže da je već naručen uređaj, na putu, bit će dostavljen sljedeći radni dan ili dva - i da iz tog razloga ne mogu mijenjati boju.