Citiraj:
Autor zalman1
Zašto si izvukao jednu rečenicu, a ostatak zanemario te onda zakačio neke linkove za prijavu? I ti i ovaj Alfa.
Jel čovjek jasno napisao:
Nije nigdje napisao da oni ne zaprimaju reklamacije ili odbijaju kupce, napisao je proceduru u slučaju reklamacije.
Također je napisao da oni ne daju jamstvo i to je točno, oni su posrednik između kupca i servisa/proizvođača i zakonski su odgovorni prema kupcu - dotični to nigdje ne SPORI, ili vi ne znate čitati?
Čitajte malo šta je napisao, a ne ga odmah napadati.
Za svaku je pohvalu što se uopće vlasnici trgovina javljaju po forumu, ne treba ih tjerati sa ovakvim bahatim stavom i stavljati neke linkove za prijavu koji nemaju veze s vezom.
|
Sve 5 i stoji kaj si napisao... ali...
Ta rečenica koju je kolega Alfa citirao je zbunjujuća bez obzira na ostatak teksta. Ako servis proizvod proglasi neispravnim i da to podliježe uvjetima garancije, tj da uređaj nije zdrkao korisnik, trgovina to mora ispoštovati.
A tada nastupa dio koji je sporan u toj rečenici "mi ne dajemo jamstvo". U biti da, novi proizvod = novo jamstvo od dućana, ne servisa. Ili ako nema proizvoda, zamjenski sa također novim jamstvom ili povrat novaca. Sa tim konkretno dijelom tj relacijom trgovina-kupac, servis nema nikakve veze niti kupac treba ikakve pregovore i dogovore raditi sa servisom, osim u posebnim slučajevima.
Ne branim ni Alfu ni Raula, niti napadam Protis, ali u ovakvim izjavama treba biti oprezan. Nitko ne voli da ga netko izradi za pare ili slično
Kao što rekoh, vjerujem da niti je namjera. Nespretno sročeno, ništa drugo.
A na mobitelima su se mnogi opekli jer su slušali prodavače za pultom "odite sami u servis jer vam bude brže", pa servis da 90 dana jamstva na zamjenski uređaj, pa onda krene natezanje i slično.
Sent from Mobara