Ne znam točno kako to ide, ali račun koji se izdaje bi trebao vući podatke iz knjige ulaza-izlaza robe, zar ne? Ako je na ulazu robe ime artikla upisano pogrešno, to nije krivica onoga tko je napravio račun, osim ako se ne radi o istoj osobi.
Ako se račun stvarno ispisivao ručno, pa tamo stoji 5 godina garancije, a ne bi trebalo prema knjigama, onda je greška onoga tko je izdao račun. Međutim, tvrtka je i dalje dužna isposlovati ono što stoji na računu/ugovoru.