Pozdrav!
Ako mi netko može brzo odgovoriti.
Sutra mi se radi prijenos broja sa tomata na iskon mobile, danas sam zatražio povrat novca na A1 prodajnom mjestu, poslali su me u tomato centar, tamo mi je djelatnik rekao da ne mogu dobiti novce ako nisam preplatnik.
Na moj odgovor da bi morao dobiti odgovara mi da zovem szk.
Njih nazovem i kaže mi da nije sigurna i da pošaljem podatke na njihov mail.
Pošaljem im sve podatke i zadnje dvije potvrde banke o kupnji bona.
Usput dok sam išao doma navratim na drugo prodajno mjesto tomata tamo djelatnik nema pojma o tome i šalje me u A1 prodajno mjesto.
odem na A1 prodajno mjesto (ne ono u kojem sam bio) i tamo djelatnica zove kolegicu, kolegica pita jel registriran - je, pita mene jesam li plaćao parking, ja kažem da jesam i pokažem joj datum.
Nakon svega toga mi kaže da ne mogu dobiti povrat jer je prijenos već naparavljen.
Šta nije prijenos sutra kad mi počinje raditi nova kartica??
Da se žalim HAKOM-u ili sam prekasno zatražio?
Nije to neki veliki iznos, nekih 45kn ali mi je jadno ovakvo ponašanje??