Ne radi točno što? Dolazni ili odlazni?
Najprije provjeri ovdje možeš li se prijaviti sa tim podacima.
http://www.mail2web.com/
Ako je to ok, onda dolazne mail servere treba postaviti HT-ove, a odlazne Optimine ili HT ako ima roaming odlazni mail server (autentikacija usernameom i passwordom obavezna).