Citiraj:
Autor nepalac
Nije to moje mišljenje nego zakon, stavio sam link ranije, ne znam zbog čega je ljudima problem pročitati 3 rečenice zakona.
Inspekciju ne možeš angažirat dok nisi napisao prigovor.
Tek ako je rješenje trgovca na prigovora negativno, onda to rješenje prilažeš u prijavu inspekciji.
To što si opisao kako se rješava problem sam i sam rekao da tako rade normalni trgovci, sa Protisom to ide malo teže ali realno nije im dat rok za rješavanje nego se odma otišlo na prijavu.
Valjda oni tu grafičku moraju testirat i provjerit cijeli slučaj, ne može to radnik u trgovini njemu tek tako dati pare ili novu.
Kad vraćaš proizvod u roku 14 dana isto se prolazi neka procedura i mora ići na servis da se vidi jel sve u redu i ima li fizičkih oštećenja.
|
Mario jesi li to ti?
Izgleda mi kao da si zaposlenik Protisa (pardon, oni nemaju zaposlenih).
Kako ti znaš da im nisam dao mogućnost da riješe problem?
Znaš li ti što sam ja rekao osobi u poslovnici?
Molim te poštedi nas moraliziranja i tumačenja zakona kako tebi odgovara.
Možemo li pričekati rješenje inspekcije, pa ako sam ja "glup" javno ću se ispričati Protisu.