Kako znaš da je router u pitanju?
Imaš koji drugi uređaj u kući a da je spojeni na wifi?
Ja bi ovako:
1. Spojio kabel u jedan od LAN portova i vidio kako se ponaša na LAN-u. Ako radi, nije do interneta tj. on ne gubi konekciju prema van.
2. Istestirao s drugim uređajima wifi.
3. Ako na svima jednako, a kažeš da si vratio na tvorničke, zovi i reklamiraj.
Može biti da je do routera, može biti da je do njih.