Citiraj:
Autor Libertus
Ako sam što naučio to je da ne radim ništa preko telefona s telekomom. I jednom i drugom sam na službeni email poslao poruku o otkazivanju usluge i da je oprema spremna za povrat. Optima je ok odradila i došao je vozač po paket. HT me je ignorirao i nakon 3 mjeseca poslao račun, na što sam im proslijedio taj email ponovno, rekao da račun odbijam i osporavam i da ih oprema još uvijek čeka. Poslali su onda HP express nakon 10 dana da pokupi paket.
|
s optimom ni od toga vajde nema susjedu smo pisali prigovor jer nemože imat tv i internet u isto vrijeme i to od početka ugovora sad već godinu i pol služba za korisnike neće jednostavno prijavit kvar ,neće mu poslat tehničara,odgovor službe za prigovore i to promti raskid ugovora ne,a kvar treba riješiti sa službom za korisnike ili ti ga plačaj tv do kraja ugovora makar ga nemožeš koristiti niti pismeno niti usmeno 0 bodova.