Citiraj:
Autor nepalac
Ne, jer trgovac ima rok od 15 dana da odgovori na prigovor i riješi situaciju, ti kao vlasnik trgovine bi trebao znati zakone.
|
Ne, ovo nije situacija za prigovor i cekanje 15 dana za odgovor. To sto ti smatras da je, to je tvoje misljenje.
Postoje situacije, kao ova npr., za koje se ne poziva zakon. Poslana 2 paketa na dvije adrese, ali krivo zakeljene etikete i logicki, klijenti dobili krive pakete. Po tebi treba pisati prigovor i cekati 15 dana?
Ne, isprika je bila dovoljna, i novi nalog dostavnoj sluzbi da se paketi preuzmu i dostave na tocne adrese. Rijeseno u pola sata nakon poziva klijenta. Eto tako se to napravi, a ne 15 dana cekati. Ne?