Citiraj:
Autor krlja
Šta nije ponuda da može biti informativna kao što ih ja za firmu nekad znam tražit? Da li si potvrdio ponudu ili nešto, javio da ćeš uplatit? Vjerovatno imaju milijun ponuda na dan i ne prođu sve. Ja kad god odem u takve trgovine telefon zvoni neprestano, pa tko bi se mogao na sve to javit. Dok pričam s prodavačem telefon zna 10 puta zvonit. Meni u firmi konstantno zvoni iako nemam kontakt s ljudima a kamoli na takvim mjestima i vj. ima pola od toga glupih upita. Mail je definitnivno najbolje rješenje, uvijek mi se odgovori gdje god ga poslao.
|
Ma mislim, ne radi se o tome da ponuda može biti samo informativna. To je OK, ne sporim to. Ali ako na web shopu naručim, dobijem ponudu i po tim podacima uplatim..pa valjda je na trgovini da provjeri da li je uplata za tu ponudu stigla i dostavi proizvode, a ne na meni. A da je već i na meni da im pošaljem potvrdu uplate (čemu onda poziv na broj?), onda bi bilo praktično da negdje to i napišu pa da kupac zna koja je procedura.
Ovo mi je prvi put da mi se nešto tako dogodilo sa bilo kojim web shopom. Ispričali su se, jos su zvali i ove sto vode web shop da provjere..pa su mi javili da nisam odabrao nacin plaćanja pa da zato nisu dobili kao narudžbu nego samo informativnu ponudu... što pak ne odgovara samom stanju koje meni piše na automatskom potvrdnom e-mailu, gdje je jasno navedeno plaćanje virmanom ili internet bankarstvom. Na osnovi načina plaćanja im sustav automatski i dodjeljuje 5% popusta na cijene, tako da nema govora o tome da nisam odabrao...
Uglavnom, zaključak dopisivanja je da su već naručili artikle i da će stić do srijede popodne... i da se očito nešto dogodilo u sustavu pa je sve krenulo po krivu. Tvrde da je ovo prvi put da im se nešto tako dogodilo... u to neću ulazit da li je ili nije, ali eto zavrzlama nepotrebna.
Inače nemam loša iskustva s Instarom što se tiče samog dućana i prodavača, sve OK... samo evo informacija da se svašta može dogodit i da ni ne pokušavate zvati na telefon
