Nisam ni dobio prvi račun od VIP-a, a već razočarenje. Imam 2 broja na tarifi Sve za posao 250. U tarifu je uključeno i 200 besplatnih SMS-ova po broju. Dobijem račun i na njemu piše da sam poslao 50 SMS-ova što znači da nisam ispucao broj uključenih u pretplatu ni na jednom broju, a kamoli na oba. Međutim, VIP mi je uredno zaračunao još 40 SMS koje sam poslao i želi mi ih naplatiti, a ni sa njima nisam prešao limit! Online sam utvrdio da su ti SMS-ovi koje mi žele naplatiti išli ka svim providerima tako da nema govora o tome da se ne naplaćuju oni poslani VIP mreži. Izgleda da ću morati nazvati SZK da mi malo objasni tu nelogičnost.
Samo da napomenem da nije stvar u lovi obzirom da se radi o nekih 10 kn, nego je stvar principa jer ako se ugovorno obavežu na nešto, onda očekujem da to i ispoštuju.
I još jedna mala kritika tj. dvije:
- već 2 mjeseca čekam da mi pošalju iP4 iako je odavno rezerviran za mene
- ne može se dobiti više od jednog iP4 po firmi