Citiraj:
Autor brodjo
Imam pretplatu kod HT-a i neki dan pređem onih 2 GB neta što imam u paketu. Nakon toga aktiviram instant internet opciju (35kn za 1GB po full brzini). I danas potrošim i taj 1GB, a frajeri odmah naplate još jedan za 35kn. Pisalo je u prvoj poruci da se automatski reaktivira taj paket, ali da ga mogu isključit krajem mjeseca. Fora je što je prije ta opcija funkcionirala da dobiješ 1GB za 35kn i kad to potrošiš ideš na spori net opet pa ako hoćeš idućih 1GB opet aktiviraš opciju.
I što je najbolje pošaljem poruku za deaktivaciju sad i dobijem odgovor da će biti deaktivirano nakon zadnjeg dana u mjesecu. Koji je onda način deaktiviranja te tarife prije kraja mjeseca ako ne želim da mi naplate automatski idući paket od 1GB po novih 35kn bez mog pristanka?
|
Prvu grešku koju si napravio je što nisi aktivirao 4G+ opciju ako ti je dostupna (a čini mi se da bi ti trebala biti dostupna jer vjerojatno imaš neku staru tarifu, nove tarife nemaju 2 Gb interneta ako se dobro sjećam). 4G+ ti daje 2 gb prometa za 30 kn.
Drugu grešku, ako si htio samo tih 1 gb potrošiti bez reaktiviranja, što nisi odmah nakon prve aktivacije poslao poruku za deaktiviranjem. Iskoristio bi tih 1 Gb do kraja i opcija se ne bi reaktivirala.
Moja preporuka, pošalji mail SZK na
info@t.ht.hr i zamoli ih da ti "oproste" drugu aktivaciju. Vjerojatno to neće napraviti, ali APP.