Radi se o laptopu koji je na servisu tri tjedna, zanima me zna li tko koji je zakonski rok u kojem prodavac mora stvar popraviti ili zamijeniti/dati novu (i u kojem zakonu to pise).
Inace pozadina je takva da mi je prvo riknuo vga port - servis tri tjedna, mijenjana cijela maticna.
Dva tjedna poslje igram se u mrezi i skuzim da mi se laptop gasi nakon par minuta visoke opterecenosti procesora.
Reklamiram (pretpostavljam da se laptop pregrijava, vjerovatno su oni nes zeznuli kod montaze nove maticne), cekam jos tri tjedna, zovem ... ima kakvih novosti?
lik kaze - pa da izgleda da se pregrijava, pa sam ja narucio novi procesor.
Ja - Znaci u procesoru je problem?
Lik - pa vjerovatno nije ali sam ga narucio da mogu provjeriti (!)
Ja - Znaci ja jos laptop dva tjedna necu vidjeti.
Lik - Pa iduci tjedan siguno procesor nece doci ... Odlucih se ne derati nego se jednostavno tamo planiram pojaviti kad istekne zakonski rok i traziti novi laptop.
Negdje mi je u glavi 45 dana, ali nisam siguran i ne znam tocno u kojem zakonu to pise pa ako neko zna, pliz, da ne kopam okolo.