Evo moje iskustvo sa DHL i EORI.
Naručio nešto iz Srbije, cca 300injak kuna. Očekivao trošarinu i stiže SMS poruka da je u postupku carinjenja.
Uglavnom očekivao sam da će mi EORI broj sporije doći odnosno biti tamo ukucan u sustavu ili što već, ali taman je 2. radni dan stigao broj jer je DHL izričito napisao da 3. radni dan ide ležarina ako dotada ne pošaljem svoje podatke.
Uglavnom tu je sve dosta brzo prošlo, problem je nastao u računici DHL-a gdje su mi naplatili svoj postupak oko 125kn ako se sjećam + PDV, mislim da carinu nisu naplatili.
Problem je nastao što su oni naplatili PDV kad se sve zbroji i oduzme - 140%.
Zvao i pitao koja je to stopa PDV-a
Da skratim priču korigirali su troškovi i na kraju platio oko 190kn sve skupa sa DHL troškovima. Službenica u službi za korisnike izrazite susretljiva i brza, dobila je pohvalu na pohvale mail DHL-a.
Ali eto da sam šutio platio bi trošarinu veću za 20kn od vrijednosti paketa - 320kn.