Citiraj:
Autor frezer
...i naravno da ga nisam dobio. U t-centru su mi rekli da trebam biti zadovoljan jer sam dobio dobru cijenu(149 kn tel+net do 50 mbita). Dakle, tip na telefonu mi je otvoreno lagao samo da produži ugovor, pa poslije računa da će se većina ljudi pomiriti sa tim. I u pravu je  |
Ne brini, zovi/idi u t-centar i traži preslušavanje poziva.
Imao sam prije 2 godine sličan slučaj gdje mi je za raskid ugovora i potpisivanje novog ugovora ponuđen određeni iznos (uglavnom, ženini starci ne koriste internet, pa su max3 paket željeli pretvoriti u max2 paket (telefon i tv samo)). Zvao službu za korisnike, u 2 navrata su mi rekli da su penali oko 300kn i toliko će biti raskid ugovora, ali ako raskinemo taj ugovor i potpišemo odmah novi max2 ugovor na 2 godine, raskid će biti free i biti će cijena od nekih 150kn.
I mi pristali na to, otišli u obližnji t-centar (tako mi je rekla ova iz SZK) i tamo raskinuli ugovor. Kad ono prvi račun 1200kn
I kaos 3-4 dana, ali sve riješili s tim preslušavanjem poziva.