Citiraj:
Autor zalman1
Ako je to tako, a vjerujem da je, onda je pitanje zašto kod drugih reklamacije idu sporo?
Uvijek je priča kako uvoznik koči, kako se grafička/matična mora slati proizvođaču negdje u Tajvan, kako to traje 40 dana... itd.
Nije mi jasno kako jedan trgovac može brzo odraditi reklamaciju, a drugi ne? Ionako to ide preko istih uvoznika.
|
Ako nešto imamo na lageru, i može se odmah testirati, zašto čekati? Imali smo prekjučer situaciju gdje je stranka donijela napajanje - mrtvo. Upalili, probali, i dali odmah drugo u zamjenu. Ako imamo mogućnost, rješavamo reklamaciju odmah. Ako ne, trudimo se da bude riješeno u nekom realnom roku.
Imao sam dosta upita danas vezano za popust za forumaše. 2% popusta za konfiguracije dajemo svim članovima foruma, bez obzira da li to bio PCE, Bug, forum.hr i sl....