Za storno vidite ovdje:
https://www.mall.hr/kontakt
Upises broj narudzbe, next next i ako je moguce, ponudit ce storno narudzbe. Dobijes na mail potvrdu o stornu. Kod mene nisu bili povuceni novci pa ne znam kako to funkcionira kod uspjesnih naplata koje jos nisu poslane. Vjerojatno po kratkom postupku aktiviraju onaj povrat sredstava (14 dana proces)