Kupio sam par stvari dosada kod njih, ali jedno loše korisničko iskustvo mi se desilo prije cca 3 mjeseca, na ljeto.
Na upit vezan za artikl čekao sam 8 dana na odgovor korisničke službe, akcija je dotada istekla.
S obzirom da su samo webshop onda očekujem da im je customer service u roku 24h pogotovo kad je riječ o banalnim pitanjima vezano za artikl.
Druga stvar je kad šaljem upit na poslovnicu jer znam da poslovnica ne odgovara samo na mailove cijelu smjenu.
Eto, nije strasno, ali je traljavo i sporo odgovaranje.