Ajde da i ja prijavim pozitivno iskustvo, iako nije bilo sasvim bezbolno, ali baš zato. Naime uzeo sam MX Performance kod njih zbog najpovoljnije cijene. Pokupio frend, pa nije probao. Donesem doma, a kad ono zapinje middle click. Šaljem mail sa opisom kvara. Odgovor dolazi ekspresno, unutar par minuta. Kaže; "donesite, pogledat ćemo i zamijeniti". Tako je i bilo. Čak su mi otvorili i još jedan miš u dućanu, i za taj se ispostavilo da ima isti problem. Kasnije sam skužio da cijela serija ne štima. Ima detaljnije opisano u periferiji. Naručili su drugi model (G602) i to je stiglo ekspresno. Naručio u subotu, u ponedjeljak me čekalo.
Dakle, bez obzira što nije bilo najkomotnije, odnos prema kupcu, komunikacija i profesionalnost su na visokoj razini.
Moglo bi se postaviti pitanje što je sa otvorenim proizvodima. Pretpostavljam da će ih prodavati dalje. Ali kad se pitam, je li bolje tak uz pristojnost i spremnost na reklamacije i zamjene uz višestruki odlazak tamo, ili odjeb, ipak radije biram ovo s eventualnom prodajom otvorene robe...U idealnom svijetu ne bi trebalo birati. Ne znam. Mislim da je ovo najbolji kompromis.