U zadnjih par godina sam nekih 4-5 puta naručivao od njih i ni jednom nisam imao nikakav problem.
Gledajući ovaj threard bi rekao da sam na žalost više iznimka nego pravilo :/
Svejedno, moram ih pohvaliti. Mislim da ovo ne bi prošlo kod većine naših dućana, pa čak i ovih hvaljenijih.
Supruzi sam kupio jawbone up 3 narukvicu/tracker prije 2 godine. Sad je, pred sami kraj garantnog roka, doslovno napukla od ishabanosti.
Poslao sam im slike i rekao da je puklo od čistog korištenja i odmah su prihvatili reklamaciju.
Bitna informacija je i kako proizvođač ovog uređaja daje 1 godinu garancije, znam da zbog EU zakona prodavač mora pokriti ostatak do 2 godine, ali koliko sam čuo većina prodavača se pokušava izvlačiti za tu zadnju godinu. Pa makar i jednom probali, APP jelte
Poslali kurira da pokupi stari uređaj i nakon nekih mjesec dana vratili kompletan iznos na račun (proizvod se više ne prodaje pa su ponudili povrat para ili uzimanje njihovog bona u iznosu računa).
Svaka čast na uvažavanju reklamacije!