View Single Post
Staro 26.11.2017., 12:09   #44
Dundimonio
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Feb 2017
Lokacija: Osijek
Postovi: 66
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
Povrat za Elipso je ovo uputa, ne može se vratiti u poslovnicu.

Dobio sam povrat tj storno Dinersa nakon cca 40 dana.
Ne bi smjeli tako raditi, od iskorištenja prava na jednostrani raskid trgovac mora najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odluci potrošača da raskida ugovor vratiti potrošaču što je platio na temelju ugovora - članak 76. stavak 1. Zakona o zaštiti potrošača.

U slučaju nepoštivanja primijenjivih odredbi valja trgovcu podnijeti prigovor, odnosno pokrenuti i zatim pratiti definirani reklamacijski postupak.

edit: treba imati na umu i odredbu da potrošač ima rok od 14 dana za vraćanje stvari od dana podnošenja izjave o raskidu ugovora. Za trgovca je dosta nezgodno primijeniti sve odgovarajuće odredbe, ali ta težina ne smije padati na teret potrošača.

Sent from my HTC 10 using Tapatalk

Zadnje izmijenjeno od: Dundimonio. 26.11.2017. u 12:46.
Dundimonio je offline   Reply With Quote