Citiraj:
Autor Lewis
Bok,
Imam neki paket sa ebaya koji nije stigo a onaj krajnji rok dostave je prosao prije 10ak dana ( a cekam ga od 9 mjeseca). Prekjucer sam podigo dispute za full refund i sad me seller nesto cima da trebam zatvorit case i obratiti se paypalu ?
Nisam ziher jel me navlaci pa da kliknem "resolved" ili je to normalna praksa ?
Kaze ovako:
"Please close the dispute and go to paypal to apply for the dispute of the unreceived goods, you can get compensation]"
"If you can't work something out with the seller, you can ask us to step in beginning Nov. 30."
|
Meni je u zadnja dva slučaja otvaranja case-a ebay nudio isključivo da se žalim preko paypala i nisam imao nikakvu drugu opciju. To sam i učinio i paypal mi je u doslovce jednom danu vratio novac za obje situacije (naravno, treba pričekati do 2 dana da novac stvarno i sjedne na račun).
E sad, ako si ti već otvorio case na ebayu, a seller te cima da ga zatvoriš, onda nemoj to raditi. Ovo mora riješiti ebay.