Kolega ispravak krivog navoda
HT / T-Com tehničari ili njihovi kooperanti izlaze za:
- kada je problem u pristupnoj mreži, čitaj: za bakrenu paricu ili optiku od centrale do gl. priključnog mjesta (ormara)
- kada se radi o njihovim korisnicima za probleme sa instaliranom opremom
Za ostale operatere zavisi s kime imaju ugovor na pojedinom području i oni rješavaju probleme sa instaliranom opremom (tog operatera).
E sad, moguće je da T-Com "pokriva" Carnet ako je na njihovoj infrastrukturi.
U konkretnom slučaju službeno bi bilo / trebalo bi kontaktirati support od Carnet - a pa neka oni angažiraju koga trebaju.
Poviše smo napisali šta bi trebalo odraditi.