I ja sam imao slucaj da su korisnici presli na optimu, a nisu dobili njihov router. Samo je u postojeci thomson trebalo upisati nove postavke za spajanje. Sada mozda t-com hoce sprijeciti tu praksu.
Ja sam inace do sada dobio 2 routera od t-coma dok sam 3 dodatna kupio. Imam uvijek jednog u rezervi dok mi postojeci ode, samo ga zamijenim. Ni jednom nisam trazio zamjenski od njih. Za 100-150kn je bilo moguce nabaviti t-com router preko oglasnika i za tih 100kn se ne isplati natezati. Ako se mene pita, taj router je moje vlasnistvo i nema pravo nitko mene traziti da im ga vratim.