[BigMac]

Autor Drug Brko

Ljudi, pomagajte sa savjetom. Izašao sam malo iz štosa jer sam sve prebacio na Bnet pa nemam klanja više sa razno raznim telekomima

Susjedi u istoj zgradi su na Optimi i produžili su telefonskim putem ugovor pred kojih mjesec dana. Međutoa, potpisali su VDSL uslugu od 30 Mbps, a Optima im isporučuje 2 Mbps kad ne puca, a puca često. T-com tehničar je u zgradi svako dopodne i došao je do zaključka da je "degradirala parica" jer u ormaru je 30 Mbps pa bi trebalo da ulože SVOJE novce ili novce zgrade da im se nova žica povuče do stana... što naravno ne dolazi u obzir (od ulaza u zgradu do 3 kata, moš mislit).

Zvali su Bnet jer ih imamo u zgradi i napravili zahtjev za uključenje i žele ubiti ugovor sa Optimom, a Optima naravno preti sa 4 soma kuna penala.

Ajde pomoć, što, kako, kome, kada i zašto pisati, žaliti se jer u stanu na 3. katu nemaju stalnu vezu a kamoli ugovorenih 30 Mbps.

Operator je dužan isporučiti najmanje 70% od ugovorene brzine, u protivnom se može dobiti raskid ugovora bez plaćanja. Treba dobro pogledati ugovor, jesu li ugovorili točno 30 Mbpsa ili je onaj raspon od 4 do 60...

https://www.hakom.hr/default.aspx?id=7860