Pozdrav!
Isprike na neugodnom iskustvu prilikom kupovine televizora.
Ponekada se dogodi da imamo gresku u cjeniku te se krivo pokazuje stanje na internet stranicama (iako je to vrlo rijetko) dok je vrlo cesci razlog da su svi artikli u meduvremenu prodani (uglavnom kada se radi o malim kolicinama na skladistu od par kom). Artikle rezerviramo i isporucujemo prema vremenu uplate, moze se dogoditi da je u priblizno isto vrijeme napravljeno dvije ili vise narudzbi ili je zaprimljena uplata od ranijih ponuda te je sustav automatski rezervirao i dodijelio artikl toj ponudi te sve ponude koje su napravljene nakon toga ne mogu biti isporucene jer artikla vise nema.
Za artikle koji idu po narudzbi kod dobavljaca takodjer moze biti mala kolicina u skladistu i u meduvremenu je netko drugi kupio zadnji artikl sa stanja i vise nije dostupno iako kod nas pise da je jer nam artikli koji idu po narudzbi nisu prikazani u stvarnom vremenu vec ovisno o dobavljacu.
Upravo iz tog razloga prodavaci nakon upita "rucno" provjere stanje i tek onda kreiraju ponudu ili jave ako artikl nije dostupan. Ponuda ne rezervira artikle. Kada zaprimimo uplatu onda rezerviramo artikle i potvrdujemo narudzbu. U slucaju da artikla nema odmah kontaktiramo kupca i vracamo uplaceni iznos ili dogovaramo isporuku nekog drugog artikla prema zeljama kupca.