Nazoveš glavni ured FedEx-a, odnosno zastupnike u RH. Njihov broj imaš na njihovim stranicama:
http://fedex.com/hr/contact/
Kada to glavna centrala zaprimi, pošalju ti kurira na vrata i pokupe paket (zovi prije 14h ako želiš da ti isti dan pokupe).
Kasnije dobiješ i tracking number kojim možeš pratiti gdje ti se paket nalazi te da li je došao i kad je došao k njima na odredište.