Citiraj:
Autor Roberto
......NHF Mihac, ali to se moglo i bolje formulirati, bez obzira na svu tvoju ljutnju i jad. i vjerujem da si tako pristupio njima i prije prijave, možda bi već riješio dio problema, jer znam da hrpa firmi ne podnosi kad im se netko obraća na taj način i jednostavno ih ignoriraju...
|
Varaš se.
Imam 253 dopisa prema Amisu, od toga su 249 napisani kvalitetno i diplomatski s molbama i bez ijedne ružne ili krivo napisane riječi, dobio odgovor nisam na niti jedno.
Imam preko 80 sati razgovora s istima i molbe prema istima (sve dokumentirano i snimljeno), rješen problem nije bio.
Nakon upornog pravljenja budale iz korisnika (mene), i neodgovaranja na niti jedan e-mail, tek onda sam postupio javno i sa prijavom, a davao sam javno pola miliona eura (nekretnine) ako mi itko od zaposlenika iz Amisa dokaže da je kod mene napravljena i jedna najmanja stavka u otklanjanju smetnje, izuzev riječi "proslijedili smo dalje".
Uvijek je završavalo na proslijeđivanju nekome i nečemu, a svi bez imena i prezimena.
Kada te takva tvrtka financijski ugrozi, spreman si vjeruj mi na sve, pa čak i na krajnju mjeru da nekom opališ šamarčinu da shvati da korisnici nisu budale i da nisu svi nepismeni.
Nažalost njihovu, oni samo shvaćaju takav način razgovora.
Prije sklapanja zahtjeva je dugo vremena u njihovom help desku na svim monitorima bila zalijepljena moja domena u vezi skidanja PCM-a korisnicima i jako puno ljudi je preko mene skinulo PCM i prešlo kod njih.
Za hvalu sam dobio apatična javljanja studenata koji se javljaju kao da su nagutani s metadonima i uvijek ista priča sa lampicama koje mi gore ili koje mi ne gore i da probam resetirati, pa da ga ugasim, pa da ga upalim, pa čak i da mi računala nisu u redu.
Takve stvari kod mene ne prolaze. Nisam student, školovan sam više od njih većine zaposlenih u toj tvrtci, telekomunikacije su mi za razliku od nekih, vrlo poznate, Akse, DSLAM i općenito centrala u Dubravi mi je poznata kao i polaganje podzemnih kablova "kazeta 12" u Dubravi, a i sve ostale malverzacije.
Kada ti student ili studentica nakon što se predstaviš tko si i što si, uporno na desetke puta priča priče o lampicama i o nekim kvalitetama parice, dođe vrijeme da im vratiš istom mjerom i da ih spustiš na zemlju, ali dakako brutalno i točno biranim riječima, ali i sa čvrstim argumentima.
Vjerujem da si primjetio da često upotrebljavam riječi "moje mišljenje je ..", pa , "po mom mišljenju" i slično. Dakle koristim zakon o slobodi mišljenja i govora (ustav čl.38), tako da ih to najviše boli, ne mogu me tužiti za niti jednu napisanu riječ, ne smiju upotrebiti niti jedan dio teksta s moje stranice, nisam "noname", imam sve dokumentirano, a tu je i zaštita autorskih prava.
Poslije priključivanja na njihovu mrežu mi se telefonski broj pojavio kod GSK, PULS i ostalih anketara (broj je isključivo tajan) i svaki puta kada me nazvala neka anketarska tvrtka sam pozvao policiju i prijavio ometanje privatnosti.
Dakle sve je dokumentirano i u policiji.
Misliš li još uvijek da sam i nakon skoro 200 000 kuna pretrpjele materijalne štete, trebao prema njima nastupiti sa poltronskim stavom ili sam trebao reći "dosta je, mame vam ga spalim kurvanjske".
Agonija bi trajala bog te pitaj dokle, a ovako sam u roku jednog dana riješio sve probleme koje nisam trebao imati da se isti nisu prevarno oglašavali i sakrivali bitne činjenice.
Da sam bio upoznat da imaju suport na terenu od 9-15 h pet dana u tjednu i to ako dođu, a ne 24/7 kako se reklariraju, nema šanse da bih sklopio zahtijev.
Na T-comu su mi se rijetke smetnje, ako sam ih imao, otklanjale i nedjeljom i subotom i navečer ako je bilo potrebno.
Nadam se i da si primjetio da se ne upuštam u bilo kakve komentare sa korisnicima koji nemaju osnovnu kulturu kućnog odgoja i koji nisu na mom intelektualnom nivou, mladi su i nadam se da će naučiti nešto.