Citiraj:
Autor snermin
MAXadsl akcija! Podnesite zahtjev za produženje MAXadsl usluge na još 18 mjeseci i ostvarite pravo na dva obračunska razdoblja MAXadsl Flat Rate za samo 1,00 kn (PDV uključen). MAXadsl Start korisnici za ostvarenje navedene pogodnosti trebaju prijeći na jedan od viših paketa prometa (5GB ili Flat Rate). Produženje ugovora možete ostvariti ovdje.
TO meni piše jer mi je ugovor istekao toliko o povećanju bilo čega osim da im neću potpisat nego idem na drugog provajdera ,grrrrrrrrrrrrrrrrrr kako me ljute
|
Heh tu je mali zaje***. Ja jučer zovem i pitam za tu akciju i vele mi da je to SAMO za korisnike kojima ističe ili je istekao ugovor te nove korisnike. Ja sam u 6.mj potpisao ugovor. Unatoč tome logiram se na korisničke stranite i promjenim paket u 5 GB na 18 mjeseci (nemam mogućnosti za drugog providera). Danas idem gledati i piše da zbog ugovorne obveze nisu u stanju promijeniti paket. Zovem 0800 i kreće prepucavanje:
HD: "Pa dobro zašto ste onda promjenili paket kad ste pod ugovornom obvezom?"
JA: "Pa da li negdje piše da ne smijem ili da je to za korisnike kojima je istekla obveza?? Osim toga zar nemate nekakvu kontrolu tko ima ugovor a tko ne pa da se ta poruka ne pojavljuje korisnicima koji to ne mogu napraviti?"
HD: "Samo malo" i stavi me na čekanje....
HD: "Gledajte....
šuti....s obzirom da ste već podnijeli zahtjev bit će vam odobrena promjena na 5GB"
JA: "A što je s 2 mjeseca flata?"
HD: "Dobit ćete i to!"
JA: "Znači malo vam je sustav u banani?"
HD: "Ne bih znala, to je to hvala i doviđenja!"
Komentar na ovo
.
Eh onaku usput sam pitao jel imaju kakvih informacija o promjenama brzina i normalno standardni odgovor "Kad bude bit ćete pravovremeno obaviješteni."