Problem je garant u optici. Uzmi neki dvd i stavi ga u obični komp. Ako je sve ok tj. ako ne struže, stavi ga u lap. Ako tamo struže, znači da je problem u optici.
Serviseru savjetuj da ode na školovanje ili neka promijeni posao jer nema pojma o sadašnjemu - za optiku ne trebaju nikakvi driveri.