Imao sam i ja sličnih iskustava sa frendovim kompom, i nažalost morao sam instalirati nanovo windowse jer se ne razumijem baš toliko u kopanje po registryju! Isto nije bilo task managera, nije se moglo otvoriti add/remove programs niti search tako da stvarno nisam znao šta nego reinstaliran win!
Ja bi se osobno na tvom mjestu klonio Nortona, jer on po mojim iskustvima nepotrebno puno uzima sistemskih resursa i dosta usporava rad računala a nije ništa bolji od npr. Avasta kojeg ja sam koristim već više od godinu dana i zadovoljan sam, zbilja nisam imao nikakvih problema !