Trebao si prvo instalirati drivere pa onda ubosti skener jer su ti Windowsi sad vjerojatno instalirat svoje WIA drivere koji su lošiji od TWAIN drivera. Pokušaj maknuti skener iz Device Managera, isključiti ga, instalirati njegove drivere pa onda uključiti. Ako ne radi, pokušaj ručno napraviti update pa mu dati drivere sa CD-a.