probaj čiščenje mlaznica uključit. ak neće, nema ti druge nego kupit novu tintu. a s obzirom koliko koštaju tinte za hp dali će to bit isplativo... u svakom slučaju prvo naredi printeru da očisti mlaznice.
ak neznaš šta i kako, na ovoj stranici
http://www.amazon.com/HP-Deskjet-382.../dp/B000067R8V imaš za skinut manual od dotičnog printera.