Da ne kvotam sve, ukratko - uopće se ne ustručavam staviti link, to je bila prva stvar koju sam tražio, samo više nemaju u arhivi - zadnji postovi koje sam našao su iz 2003. godine, a meni se problem događao 2001.
ATI nisam naveo kao neku protutežu Matroxu u kvaliteti ili podršci, već samo kao karticu koju sam uzeo, bez da sam nešto posebno htjeo istaknuti.
Problem je bio u nekompatibilnosti Asus TUSL2 ploče i Matrox G450 / 550 kartice. Ništa posebno, često se dogodi da neke komponente u kombinaciji jednostavno stvaraju probleme. Ono što je mene i druge ljude s tim karticama / tom pločom iživciralo je uporno odbijanje Matroxa da prizna da postoje problemi s kompatibilnosti, i njihove tvrdnje kako je riječ o memoriji i napajanju (najčeće su to tvrdili, a ponekad su čak ljudima govorili da promijene procesor, tvrdi diks i sl.).
Jedan dečko je npr. otvorio jedan od tridesetak topica vezanih uz taj problem, i tip iz supporta ga je savjetovao da promijeni memoriju. To nije pomoglo, pa je savjetovan da promijeni napajanje. I tako redom je čovjek promijenio sve komponente, osim kućišta, da bi u zadnjem postu rekao "hvala! sad radi!" Da je dečko debil, u to nema sumnje, ali to je druga stvar. Ekipa iz supporta je uredno tražila ljude da mijenjaju komponentu po komponentu i da im javljaju svoje rezultate, i nakon što je utvrđeno da se taj problem javlja jedino u kombinaciji te ploče i tih kartica.
Kažem, možda je ovo bio izoliran slučaj, ali ja sam imao takvo iskustvo.
ovo je template odgovor koji su davali svim korisnicima s tim problemom:
"- Uninstall your drivers with the uninstaller from here:
http://www.matrox.com/mga/support/dr.../ftp_util2.cfm
- Reboot and go in your system BIOS.
- Be sure that USB is enabled, PNP OS set to YES, Assign IRQ to VGA enabled and AGP aperture size set to 256 or the highest.
- Boot in normal mode.
- Upon detection of the card install drivers from windows list only or cancel the install wizard. Do not install Matrox drivers at this point.
- Install any available update from Microsoft.
- Install the latest patches for the Intel chipset of the motherboard.
http://support.intel.com/support/chi.../CS-009241.htm
- Reboot.
- Install the latest Matrox drivers from here by running the SETUP.EXE file http://www.matrox.com/mga/support/drivers/latest/home."
Naravno, reinstall drivera nije nikome rješio problem (kao da to nije bila prva stvar koju smo probali), i nas nekoliko je u više navrata sugeriralo da to neće pomoći, i da jednostavno treba staviti sticky u kojem bi pisalo kako postoji nekompatibilnost između TUSL2 i G450 / 550, barem dok se ne pronađe eventualno rješenje, a Matrox je odbijao to učiniti. U jednom trenu mi je pukao film i proslijedio sam karticu.
Možda nisam trebao napisati kako "Matrox ima užasan support", ali sam ja imao neugodno iskustvo (kao i drugi korisnici s istim problemom).